Примеры объяснительных записок о невыполнении должностных обязанностей

Никто не застрахован от ошибок при выполнении своей работы. Но иногда цена рабочих ошибок может оказаться слишком высокой – авария или несчастный случай. В таких ситуациях или для их профилактики начальство потребует от провинившегося объяснений в письменном виде.

Стандартизированной формы объяснительной записки не существует. В свободной форме работник должен изложить:

• предпосылки совершения своей ошибки;
• причины невыполнения или ненадлежащего выполнения должностных обязанностей;
• все сопутствующие обстоятельства;
• последствия нарушения;
• то, что работник сочтет нужным дополнительно сообщить в связи с данной ситуацией;
• какие он собирается приложить усилия для того, чтобы исправить последствия нарушения, а также, чтобы подобное не повторялось впредь.

ВАЖНО! Привлечь работника за невыполнение должностных обязанностей к дисциплинарной ответственности работодатель вправе только при наличии подписи работника об ознакомлении с должностной инструкцией.

Оформление объяснительной записки подчиняется общим правилам делопроизводства:

• адресация руководителю («шапка» в правом верхнем углу);
• ФИО и должность работника;
• название документа «Объяснительная записка» посередине листа;
• обязательное указание даты проступка и даты написания объяснительной;
• собственноручная подпись работника.

Пример объяснительной записки о невыполнении должностных обязанностей

Генеральному директору
ООО «ИнформСервис»
Демурову Г. Е.
секретаря канцелярии
Ласточкиной Д. М.

ОБЪЯСНИТЕЛЬНАЯ ЗАПИСКА
о невыполнении должностных обязанностей

Уважаемый Георгий Евгеньевич!

Признаю обоснованность претензий к моей работе 19.09.2017 года заведующей канцелярией Л.Д. Матрехиной. В этот день я несвоевременно обработала входящую корреспонденцию, из-за чего задержались дальнейшие дела канцелярии. Причина задержки – в поломке компьютера, заявка на ремонт которого была подана мной с опозданием, в тот же день, 19.09.2017 г. в 12:30. Опоздание вызвано тем, что сначала я пыталась наладить работу компьютера самостоятельно, что не привело к положительным результатам и только усугубило задержку.

Признаю свою вину в нарушении режима работы канцелярии. Я всегда стараюсь придерживаться инструкции по делопроизводству в своей работе, и впредь буду стремиться исполнять свои должностные обязанности, вовремя информируя соответствующие службы о независящих от меня обстоятельствах.

20.09.2017 г.
Секретарь /Ласточкина/ Д.М. Ласточкина

Всё об объяснительной записке и другие примеры — здесь.

Рад снова встретиться с вами в блоге, друзья! Недавно обратилась ко мне сестра за советом: она допустила ошибку на работе, и начальство сказало, что ей придется дать пояснения. Понятно, она надеялась избежать штрафов и других наказаний, да и портить отношения с руководством не хотелось. Ведь кто иногда не совершает промахов? Поэтому мы разобрались, как должна быть составлена объяснительная записка о невыполнении должностных обязанностей. На следующий день сестра отнесла документ секретарю — и в результате избежала наказания! Если вы тоже столкнулись с похожими сложностями, давайте вместе выясним, на какие нюансы обратить внимание.

Зачем нужна объяснительная о невыполнении обязанностей и убережет ли она от наказания

Любой человек рано или поздно допускает промах в работе. Если не исправить его вовремя, то возникнет вопрос о дисциплинарном взыскании. Его определяют в зависимости от того, насколько уважительна причина невыполнения обязанностей. Разобраться в ситуации поможет документ, в котором сотрудник указывает, почему допустил промах, или доказывает правильность своих действий.

Может ли объяснительная записка о нарушении ваших должностных обязанностей избавить от наказания? Да! Если она составлена согласно образцу, а перечисленные в тексте факты подкрепляют вашу позицию, дисциплинарного наказания не последует.

На каких основаниях и кто пишет объяснительную записку о невыполнении должностных обязанностей

Согласно законодательству, руководитель вправе потребовать пояснительную записку в следующих случаях:

• сотрудник допустил промах, который может повлечь за собой дисциплинарное наказание;
• имуществу предприятия был нанесен ущерб, поэтому необходимо выяснить подробности случившегося и определить виновников.

Обычно на написание объяснительной записки дается 2 дня. Чаще всего ее требуют от сотрудников в связи со следующими промахами:

• опозданием или неявкой на работу;
• самовольным уходом раньше положенного времени;
• невыполнением части обязанностей;
• ошибками в работе;
• нарушениями трудовой дисциплины;
• ненадлежащим выполнением обязанностей, обнаруженным комиссией или проверкой.

Объяснительная записка отличается от докладной, которую также подают руководству. Последняя бумага составляется, когда вы получили задание, но не можете его выполнить ввиду возникших сложностей. В этих случаях вы обращаетесь к руководству, чтобы оно помогло в решении проблем. Если же вы не информировали вышестоящее лицо, а позже совершили ошибку, то пишется объяснительная. В отличие от докладной, вы подаете ее по требованию начальства, а не по своей инициативе.

Стоит ли писать объяснительную о невыполнении должностных обязанностей

Ситуацию, когда работник отказывается писать объяснительную записку, не назвать редкой. Возникли проблемы при выполнении обязанностей, но вы не хотите изложить свою позицию на бумаге? Принимая подобное решение, вы совершаете ошибку.

Объяснительную записку, составленную согласно образцам, требуют, когда вопрос о дисциплинарном наказании еще рассматривается. По сути она является шансом изложить события так, чтобы их можно было трактовать в вашу пользу. Но сотрудники думают, будто, соглашаясь составить документ, они признают вину. На самом деле отсутствие объяснительной сыграет против вас — руководство составит акт об отказе, и вас с большей вероятностью накажут.

Написать объяснительную записку — это право, а не обязанность. Оно было закреплено в 1971 г.: с тех пор закон оговаривает, что сотрудника нельзя наказать за промах, не предоставив ему возможность оправдаться. Правило перекочевало и в Трудовой кодекс, и, если работодатель вас оштрафовал или уволил, не затребовав эту бумагу, вы оспорите решение в суде.

Виды объяснительных о невыполнении должностных обязанностей: разберитесь в тонкостях

Задаетесь вопросом, как написать объяснительную, чтобы вас не наказали? Для начала разберитесь в видах документа:

• оправдательный вариант составляется, когда его запрашивают по поводу допущенного промаха;
• разъяснительная записка подается, если вы предоставляете информацию по внешним обстоятельствам (например, вашей вины нет, но вы присутствовали при ЧП на производстве, и ваша точка зрения нужна для выяснения обстоятельств).

В последнем случае важно лишь написать текст по общепринятым образцам, и проблем не возникнет.

Как написать объяснительную записку, чтобы вас не наказали

Если вы не выполнили должностные обязанности в полном объеме, правильно составьте документ с пояснениями. Учитывайте следующие правила:

• стиль — официальный, деловой;
• в тексте изложены лишь факты, имеющие отношение к делу;
• в документе нет просторечной лексики и эмоций;
• изложенная информация достоверна;
• бумага содержит подпись и дату.

Важно, чтобы причины невыполнения обязанностей, перечисленные в тексте, были уважительными. К ним относятся непредвиденное посещение врача, вызов на судебное заседание или привлечение работника в качестве свидетеля. В подобных случаях потребуется приложить подтверждающие документы.

Перечень причин, считающихся уважительными, не приводится в законодательстве. Вопрос будет решаться по усмотрению работодателя. Четко аргументировать позицию вам помогут примеры объяснительных, составленных по общепринятому образцу.

Правила написания бумаги о невыполнении должностных обязанностей: что учесть

Хотя строгого шаблона не существует, придерживайтесь следующей структуры:

1. В шапке указывают адресата, которому дают объяснения: “Директору ООО “Рассвет” Петрову Петру Петровичу”.
2. С новой строки — ФИО и должность сотрудника (“от старшего продавца Ивановой Марии Сергеевны”).
3. В центре указывается название бумаги: “Объяснительная”. Точку после заголовка не ставят.
4. В новой строке переходите к основной части. Примером послужит следующий образец: “02.09.2018 я отсутствовал на рабочем месте в связи с попаданием в ДТП по дороге. Подтверждающие документы прилагаю”.
5. В заключение ставят дату и подпись.

По необходимости вы скачаете образец бланка и заполните его согласно примеру. После документ поступит на рассмотрение руководству, которое примет решение по вопросу.

Пример объяснительной при невыполнении работы

Если вы не выполнили часть должностных обязанностей, не указывайте, что забыли инструкцию или не были с ней ознакомлены в полном объеме. Также не пишите ложные факты, которые несложно проверить. Если нет возможности оправдаться, признайте оплошность, но не старайтесь обвинить других работников или руководство.

Пример объяснительной записки при допущенных ошибках: пишите по образцу

При допущении ошибок обрисуйте ситуацию максимально полно: укажите суть промаха и его причины; по необходимости упомяните, что приняли все возможное для устранения последствий. Разработайте и план действий для предотвращения оплошностей при выполнении должностных обязанностей, но не перегибайте палку с извинениями. Составить убедительный текст вам поможет образец:

Пример объяснительной записки при прогуле или отсутствии на рабочем месте

Пропуск рабочего дня и последовавшее невыполнение должностных обязанностей грозят увольнением. По этой причине сотрудник заинтересован в том, чтобы объяснительная была правдоподобной. Важно обосновать и отсутствие на рабочем месте: если вас не было больше 4 часов, оно приравнивается к прогулу.

Стараетесь придумать убедительную причину? Вы можете сослаться на визит к врачу из-за острой зубной боли, семейные обстоятельства, проблемы с ребенком в школе или в детском саду. Но в любом случае решение руководства скорее зависит от того, на каком вы счету, чем от текста записки.

Пример объяснительной записки при опоздании: скачать образец

Как правильно написать объяснительную на работе, чтобы вас не наказали за опоздание? Если оно произошло из-за поломки общественного транспорта, попросите у водителя документальное подтверждение. Оно дается в письменном виде, причем вы можете сами составить текст на бумаге: останется лишь подписать. Но учитывайте, что информацию несложно проверить, позвонив диспетчеру.

Не попали на работу вовремя из-за отмены пригородной электрички? Просите соответствующую справку в кассе на станции.

На многих предприятиях существует система электронных пропусков: время прихода на работу отмечается автоматически. Без письменных объяснений в подобных случаях не обойтись, но вы исправите ситуацию, если по согласованию с руководством задержитесь после смены или в обеденный перерыв.

Объяснительная записка о невыполнении обязанностей из-за опоздания: чего писать не надо

Бывает, сотрудники, опоздав, пишут следующее: “Хотя я не явился вовремя, хочу напомнить, что я 2 раза за месяц задерживался до 23.00”. Этот аргумент — серьезная ошибка, поскольку сверхурочные оформляются заявлением и приказом руководства. По сути вы указываете на еще одно нарушение, о котором не рекомендуется упоминать в официальном документе.

Пример пояснительной записки при недостаче товара или излишках

Если в кассе магазина или на складе выявлена недостача товара или денежных средств, объяснительную пишет ответственное лицо. Соответствующую информацию заносят в бухгалтерию предприятия, а поданный документ прилагают к отчетности. В тексте необходимо указать, что вы являетесь ответственным лицом и обязуетесь возместить недостачу из зарплаты.

Бывает, что в нехватке товара винят всю смену (например, в супермаркете). В этом случае укажите, что не имеете отношения к возникновению недостачи, а обязанности выполняли в полном объеме.

При обнаружении излишков или пересортицы ответственное лицо должно подать пояснительный документ. Излишки же приходуют согласно правилам бухгалтерского учета.

Написание объяснительной записки по жалобе клиента

Клиенты могут пожаловаться на невыполнение обязанностей определенным сотрудником или на работу коллектива в целом. Руководство в обоих случаях имеет право запросить объяснительную. Но, если в исходной жалобе не указывается конкретное должностное лицо, то при привлечении вас к ответственности вы вправе обжаловать решение.

Пример объяснительной записки о невыполнении рабочего плана: скачать образец

Должностная инструкция некоторых работников предусматривает выполнение плана продаж. Если вы регулярно не справляетесь, это может стать поводом для взысканий или увольнения. Но для начала у вас попросят объяснительную, где вы укажете следующее:

• причины невыполнения плана;
• признание или непризнание вины;
• рекомендации по устранению причин.

Справиться с задачей вам поможет образец, который можно скачать по ссылке.

Невыполнение рабочего плана связано с внешними факторами, на которые вы неоднократно указывали? Перечислите номера поданных докладных записок. Сложность заключается в том, что об устных уведомлениях работодатель наверняка “забудет”.

Какие причины указывать в объяснительных

Хотите грамотно составить объяснительную записку? Тогда учитывайте, как работодатели относятся к причинам опоздания или отсутствия на месте:

1. Рассказ о дорожных пробках редко впечатляет начальство (исключением считается ситуация, когда затор был вызван ДТП).
2. Недомогание ребенка или проблемы в детском саду считаются уважительными поводами, если вы ими не злоупотребляете. А работающая мать малыша, которому не исполнилось 1,5 года, имеет право периодически отсутствовать на рабочем месте. Согласно ТК РФ, ей обязаны предоставить дополнительные перерывы для кормления. Важное условие: время отсутствия на месте не должно превышать 30 мин. Также работающая мать обязана предварительно написать заявление. Льготы есть и у родителей несовершеннолетнего инвалида: они могут рассчитывать на 4 дополнительных выходных ежемесячно.
3. Плохое самочувствие должно подтверждаться медицинскими справками или вызовом “Скорой”.
4. Отсутствие на рабочем месте, связанное с участием в судебном заседании, также считается уважительной причиной. Но в подобных случаях у вас на руках должна быть повестка в суд.
5. Коммунальная авария по месту жительства сотрудника станет достаточным поводом для отсутствия.

Уважительными причинами считаются и те, которые закон определяет как обстоятельства непреодолимой силы. К ним относят стихийные бедствия, аварии на дороге, военные действия и т. д. Если вы не явились на работу в связи с независящими от вас факторами, и вопрос дошел до увольнения, закон дает вам 30 дней для оспаривания решения в суде.

Уточнить нюансы по подаче объяснительной записки о невыполнении должностных обязанностей можно с помощью видео:

Сроки хранения документа

Если вы работаете на государственном предприятии, то объяснительные о невыполнении должностных обязанностей будут подшиваться к личному делу. Вместе с ним документы хранятся 75 лет. В частных фирмах руководство самостоятельно определяет, в течение какого срока держать у себя бумагу.

Заключение

Правильное составление объяснительной записки о неисполнении служебных обязанностей избавит от наказания. При ее написании вы получаете шанс аргументировать вашу позицию и указать, что сделали для решения спорной ситуации. Отказываясь писать объяснительную, вы совершаете ошибку и показываете нежелание сотрудничать.

Факторы, помешавшие работнику выполнить свои служебные обязанности, бывают различные. Независимо от причин, такое несоблюдение правил грозит санкциями. Составление объяснительной записки и предоставление её руководству позволит их избежать или хотя бы уменьшить.

Дорогие читатели! Статья рассказывает о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай индивидуален. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь к консультанту:

+7 (812) 317-50-97 (Санкт-Петербург)

ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ.

Это быстро и БЕСПЛАТНО!

Нормативная база

В кодексе нет закона, предписывающего, что объяснение должно быть предоставлено письменно. Сотрудник может не писать, так как статьей 51 Конституции РФ закреплено право на подобный отказ. Несмотря на это, не нужно думать, что это станет препятствием руководству в том, чтобы назначить работнику наказание.

Ошибка, допущенная в ходе выполнения работы, считается ненадлежащим выполнением должностных функций. То же самое касается опозданий. За разовый проступок такого рода нельзя наказывать увольнением, это закреплено статьей 81 ТК РФ.

Подобное дисциплинарное взыскание можно применить, если до этого уже были зафиксированы случаи, а сотрудник был осведомлён об их недопустимости.

Письменное объяснение составляется на протяжении 30 дней с того момента, как нарушение было зафиксировано. Отпуск и больничные не входят в этот период.

В каких случаях составляется

Причины, которые потребуют её написания, могут быть следующими:

• появление на службе позже назначенного времени;
• отказ от выполнения поручений руководства;
• невыполнение их в указанный срок;
• игнорирование техники безопасности;
• допуск ошибок в работе, невнимательность.

Объяснения могут быть потребованы от работника с помощью Приказа или через иное письменное требование. Оно составляется в 2 копиях, каждая из которых подписывается сотрудником, после чего одна остаётся у него.

В случае судебного разбирательства это будет служить доказательством того, что от сотрудника просили объяснений. В Приказе указывается, в течение какого времени он должен её предоставить и кому (директору, начальнику службы безопасности, непосредственному руководителю).

По закону сотрудник имеет 2 дня (выходные и праздники не считаются) на её подготовку. Если за это время объяснительная не будет написана, должен быть составлен Акт об отказе.

Как написать и ее образец

Если на предприятии введён бланк, записка составляется по нему. Если нет, тогда пишется по следующей структуре:

Составляется она на листе форматом А4, на имя директора организации. В шапке указывается его Ф.И.О., занимаемая должность и название предприятия. В ней также указывается, кем написано, уточняется его должность и Ф.И.О. Затем посередине пишется «Объяснительная записка».

После шапки и названия идёт основная часть документа, где:

• описывается произошедший инцидент;
• указывается дата происшествия;
• предполагаются причины, из-за которых оно произошло;
• признаётся собственная вина заявителя или обосновывается его невиновность;
• указывается, что будет приложено максимум усилий, чтобы впредь избежать подобных инцидентов.

От оснований, изложенных в тексте записки, будет зависеть размер санкций за отклонение сотрудника от должностных инструкций. Излагать их нужно ёмко, ссылаясь на конкретные факты и избегая эмоциональных всплесков и переходов на личности.

Текст заявления условно разграничивают на части:

• фактическая, в которой описывается ситуация;
• объяснительная, где работник называет факторы, вызвавшие появление такой ситуации.

После текста ставится дата, когда была составлена объяснительная, после чего она подписывается заявителем.

Что не стоит указывать

Есть ряд причин, указание которых приведёт к ещё большим проблемам. К примеру:

1. Перекладывание вины на коллег и руководителя.

Если Вы считаете, что в произошедшей ситуации нет Вашей вины или есть вина третьих лиц, это нужно указать. Однако нужно сделать так, чтобы это не выглядело, будто Вы ищите крайнего.

1. Утверждать, что со служебными обязанностями Вас не ознакомили или что Вы их забыли.

Это можно делать, только если во время заключения трудового контракта Вами не подписывался соответствующий документ, иначе доказать обратное не составит особого труда.

Факты, представленные в объяснительной, проверяются. Если начальник обнаружит, что в ней приведены недостоверные данные, совравший работник потеряет расположение с его стороны.

Отказ от написания

Согласно статье 51 Конституции РФ подчинённый имеет право не согласиться написать объяснительную. Это не может расцениваться в качестве подтверждения его вины. За подобный отказ руководству запрещается прибегать к дисциплинарным взысканиям.

В этом случае пишется акт, который подписывается работниками предприятия. Они выступают в качестве свидетелей. Акт не имеет унифицированной формы.

Обычно он составляется по следующей структуре:

• название (Акт об отказе);
• сведения об исполнителе, отказавшемся её предоставить;
• данные о двух свидетелях (их фамилии, инициалы и занимаемые должности);
• описание происшествия;
• дата составления акта;
• подпись.

Нюансы

Есть профессии, связанные с большой материальной ответственностью или ответственностью за человеческие жизни. Информация, указываемая в объяснительной записки, зависит от происшествия, в связи с которым она пишется.

В срок

Если сотрудник не укладывается в сроки, которые были поставлены ему руководством для выполнения поручений, ему нужно написать записку.

В ней указывается, какие именно поручения он должен был выполнить, за какое время и какие последствия последовали из-за их невыполнения. Далее объясняются причины, которые помешали их выполнению.

Учителя

Работа в школе предполагает постоянное общение с детьми. В случае ситуаций, выходящих за рамки дозволенного, учитель составляет объяснительную на имя директора и указывает суть инцидента.

Это может быть травма одного из детей, отсутствие во время занятия или опоздание на урок. Также указывается, какой предмет учитель преподаёт и в каком классе.

Бухгалтера

Бухгалтером должна быть написана объяснительная записка, в которой кратко излагается суть допущенной ошибки, последствия, признание собственной вины и обещание впредь не допускать подобных инцидентов.

Медсестры

Работа медсестры связана с ответственностью за человеческие жизни. Это профессия сопряжена с постоянным общением с людьми из самых разных социальных категорий. Неизбежны конфликтные ситуации и ошибки, которые в дальнейшем придётся разъяснять руководству.

Водителя

Как и работа медсестры, работа водителя связана с повышенной ответственностью, как материальной, так и за жизни перевозимых граждан. Если автомобиль попадает в ДТП, руководство часто требует от водителя объяснений.

В таком случае лучше написать записку и в ней указать, что именно произошло, по чьей вине и в какое время.

Воспитателя

Профессия воспитателя в некоторой степени схожа с профессией учителя. Разница только в возрасте детей, с которыми нужно работать. Воспитатель должен постоянно следить за состоянием здоровья малышей, чтобы они не поранились во время игр.

В случае форс-мажорных обстоятельств воспитатель должен отвести ребёнка в медпункт, а затем написать записку, которая поможет в ходе разбирательств.

Перед тем, как наказать сотрудника, руководство должно потребовать от него объяснений. В такой ситуации работник может написать записку.

Это не является его обязанностью, поэтому он может отказаться согласно статье 51 Конституции РФ. В ней нужно кратко изложить произошедшую ситуацию и объяснить собственную причастность или непричастность. Это поможет в ходе дальнейших разбирательств.

Видео по теме:

• В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
• Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов. Базовая информация не гарантирует решение именно Ваших проблем.

Поэтому для вас круглосуточно работают БЕСПЛАТНЫЕ эксперты-консультанты!

1. Задайте вопрос через форму (внизу), либо через онлайн-чат
2. Позвоните на горячую линию:
3. Москва и Область — +7 (499) 110-56-12
4. Санкт-Петербург и область — +7 (812) 317-50-97
5. Регионы — 8 (800) 222-69-48

ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ.